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ハウジングカウンター大府店|スタッフ紹介|鈴木容子

仕事内容

コミュニケーションマネージャーという役職を頂いていまして、お客様が手にするチラシや、現場見学会でのポップ作りだったり、アニバーサリーホームをもっとお客様に知っていただくためのコミュニケーションツールやルートを作成しております。

家づくりの仕事に就いたきっかけ

私は芸術大学出身で、仕事では「絵を描きたい」「物を作りたい」と思いがありました。『衣・食・住』の中で最も多くウエイトを占めているのが『住』と思いまして、皆さんの人生に関わっていける住まいづくりを行うために建築学科に進み、現在はアニバーサリーにて家づくりのお手伝いをさせて頂いております。

家づくりに対する想い

完成したときの幸せそうな笑顔を拝見できるのが一番楽しみなので、皆様が笑顔になっていただけるようなサービスを心掛けております。

得意なこと

イラスト、アート、クリエイト系はすべて得意だと自負しております。なので、ご提案の際もコーディネートやイラストなど、家づくりとは違う観点からもお客様の笑顔につながるサービスを提供しています。

苦手なこと

いつも笑顔でいるところでしょうか。もちろんTPOは守りますが、見た目も相まって難しい雰囲気が苦手なので、お客様とシリアスな話をしていても、明るく見え過ぎてしまうというところが弱点と感じています。

これまでお手伝いさせていただいたお客様の共通点

リフォームも新築も共通で思うのが、やはり年齢問わず価値観や、このようにしたいという思いが似てらっしゃる方が多かったと思います。リフォームですと自分の両親と同い年ぐらい方が多く、娘のように思っていただけたりする傾向がありました。新築では30代ぐらいのお客様が多く、お友達のような距離感で仲良く接してお話しできる方が多かったと思います。

お客様が家づくりを託してくださった理由

アンケートに書いて頂いた内容になるのですが、娘のように自分の子どもと年が近いこともあって、初めてお店に来たときは緊張していたけど、鈴木さんに会えて緊張もほぐれて話やすくて良かった。と言って頂きました。

これから家づくりをお考えの方に伝えたいこと

設計からは離れてしまったのですが、それでもやはり楽しい家づくりをしていただきたいので、少しでも皆様の記念日を増やせるように私もできる限り協力させて頂きますので、一緒に楽しい家づくりをしていきましょう!!