住まいづくりを進めるにあたって、ご家族それぞれに抱えている思いや課題があると思います。それをいかに解消し、要望を実現するかというところで、お客様の幸せをかなえるという思いのもと、住まいづくりに努めています。
お客様の思い描く家になるよう、アドバイスすることです。いろいろな悩みを持ち、迷われているお客様には、そっと背中を押すようなアドバイスを心掛けています。
良くも悪くも、責任感が強すぎるところです。20代の頃は、仕事が忙しすぎると、体調を崩すこともありました。ですので、今は20代のときのようにならないために、余裕を持って業務に取り組むことを心掛けています。
お客様の中に、なかなか言葉にして表せない悩みがあるときや、イメージを伝えにくそうにされているときは、できるだけ「お客様が本当はなにを希望されているのか」を具体的に表現できるように心掛けています。そこに安心感を持っていただけたのだと思います。
住まいづくりに関する情報は、たくさん流れています。情報ばかりに流されて住まいづくりを進めるのではなく、ご自身がなぜ住まいづくりを目指そうと思ったのか、本来の目的を大切に、住まいづくりをかなえてほしいと思います。
