まずは、相手が何に困られていて、何を本当に必要とされているのかというところを聞き出すとことを大事にして、その上で提案するということを心がけています。私のバックには下請けの業者さん、大工さん、スタッフみんながいつもいてくれるので、すごく心強いです。そんなみんなと一緒にチームとしてお客様に家づくりを提供していきたいと思っています。
お客様の要望を上手に聞き出して、それをプランに反映させることです。元々人とコミュニケーションをとることが好きなので、お客様の懐にすっと入って本音を聞き出すということが得意です。
良くも悪くも責任感が強すぎるところかなと自分では思っていまして、やはり仕事が忙しくなりすぎたりですとか、考え込んだりとかするとしばしば体調を崩すことがあります。あまりそうならないように、もう少し仕事に対して、余裕を持って取り組みたいと日頃から思っています。
たくさん建築会社があるんですけども、そんな中から私たちが選んでいただけるというのは、私たち自身が信頼関係だとか人間関係とかを構築することをとても大事にしているからだと思います。お客様から建てた後にアンケートをもらったりするんですけども、誠実そうな会社だったとか、誠実な営業マンだったというような声が多くて、とてもそれが嬉しく感じております。
家は家族の一員です。愛せば長く一緒に暮らしてくれますし、逆に粗末に扱えば、カビが生えてしまったりだとか、壊れてしまったり、早く痛んでしまったりすると思います。家は建てるだけじゃなくて、建ててからも愛情を持って接してもらって、一生を通じて家づくりを楽しんでいただきたいと、そういう風に思います。
