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ハウジングカウンター沖縄店|スタッフ紹介|上江洲崇

仕事内容

お客様にとっての入り口部分であるトータルサポーターというお仕事をしています。家づくりのことはもちろん、お客様の資金面や生活面など多方面でアドバイスするようにしています。お客様が家づくりを始めるときに、まず何をすればいいのかがわからないんですね。だから、家づくり勉強会とか土地選び勉強会など建築に関わる勉強会はもちろんのこと、暮らスクールといって、お掃除教室とかコミュニケーションの教室、Tポイントやマネーの教室も開催し、好評を得ています。

家づくりの仕事に就いたきっかけ

家づくりだけではなく仕事というものはお客様のお役に立つということを考えると、家づくりは色んなことが必要になってきます。私も生きていく上で必要なことを実践しながらお客様が悩んでいること、困っていることを解決していければいいなと思い、この仕事に就いています。

家づくりに対する想い

ほとんどのお客様が家づくりは初めてなんですね。そして、家は住んでみて実際に使ってみないと、使いやすいのかがわからないことが多いんですね。私自身の仕事の役割の一つとして、建ててから10年間は定期訪問と言う形でお客様のお家を1年に1回訪問して、1年に約150件のお宅を訪問しています。屋根裏や床下に入り、実際のお家の状況やお客様自身の使いがってを聞いて、良い所は他のお客様にも伝え、改善したいところはアドバイスしていくようなお仕事をしています。

得意なこと

小さい頃は親からよく怒られていたんですが、あれこれやるのが好きなんです。色んな方面に興味があります。お掃除の資格も持っていますし、コミュニケーションの資格を持っています。他人が気づかないところや手が出せないところもどんどんやっていくところが得意かなと思います。

苦手なこと

長所にも関連していますが、飽きっぽいんです。やったはいいけど、すぐ飽きてしまって他のことに手をつけてしまうところが弱点ですね。

これまでお手伝いさせていただいたお客様の共通点

みらいホームは子育て応援団であり、特に30代40代の子育て世代の方が多いですね。

お客様が家づくりを託してくださった理由

通常の住宅会社だとお家の仕様など、お家自体を売る会社がほとんどだと思います。私たちは家作り勉強会とか土地選び勉強会とか暮らスクールといった多方面の勉強会を行っていますので、お家を買うのではなく生活を提供しているということが選ばれているのかなと思います。

これから家づくりをお考えの方に伝えたいこと

家づくりは答えがあるものではないと実感しています。十人十色で10名いれば10名の生活があります。アパートでもいいと思うんです。ただ、家づくりをするには住んでみないとわからないということを前提に、生活の部分も含めて今の生活がよりよくなるように、住宅会社とお話をしながら、自分たちにあった家づくりをするのが一番だと思っています。