ハウジングカウンター宇都宮店 株式会社エスホーム

ハウジングカウンター宇都宮店 株式会社エスホーム
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スタッフ紹介詳細

どのような仕事をしているのですか?

主に一般事務です。


電話対応、発注書作成、毎月お送りしている

お便りの準備だったり発送準備、

小口管理やお客様へのお茶出し等です。

どのようなきっかけで「住まいづくり」の仕事に就いたのですか?

実は私は、建築関係の勉強をしてきたわけでも、

仕事に就いてきたわけでもなく、

本当に家から近いという理由だけで

エスホームで働かせていただくことになりました。


でも、今は住まいづくりに関わる仕事ができるようになって

本当によかったなと思っております。


こんなこともありました。お客様のアフターの点検に

同行させていただいたときがあったんですけど、

その時に奥様からリビングの子供達の

おもちゃの片づけ方がわからないという相談を受けたんですけど、

その時に何も答えることができませんでした。


その時に私でもお役に立てることはないかな?

と考えたのが、整理収納アドバイザー1級の資格を

とることでした。


なんとか取ることができまして、

今は色の勉強をしておりまして、

これらが将来役に立ってくれればと願っています。

日ごろどのような想いを抱いて「住まいづくり」をしていますか?

直接私がお客様とかかわることは少ないですが、

お客様が打ち合わせをする際に

気持ちよく過ごしていただけるように心掛けています。


例えばエスホームには、自慢のコーヒーマシンがあるのですが、

好み濃さを調整できますので、それをお聞きして、

次にお見えになった時にも同じ濃さでお出しできるようにしています。


コーヒーだけでなく、お子さんやご家族みんなに

楽しんでいただけるように、

常時種以上のお飲物もご用意しています。

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得意とすることは何ですか?

挨拶と笑顔です!


ちょっとうるさいと思うわれているかもしれませんが、

お客様がいらしたときに必要以上に元気に挨拶しています。


初めていらしたお客様は不安だと思うので、

なるべく不安を和らげてあげたいなという気持ちで、

目が細くなるほどの笑顔でお迎えしています。


以前、パソコン教室のインストラクターをしていましたので、

書類作成やポップ作りは好きです。


ですので、将来このエスホームでパソコン教室が

開けないかなと密かに野望をいだいております。

弱点はどんなところですか?

苦手なところや弱点みたいなのは、

強気なもので勝気なものですから、

見せたくない知られたくないというところです。


ただ、きらいなものでしたら、お化けとカエルです。

既にお引渡ししたお客様はどのような方が多いですか?

勉強熱心な方が多いです。


お打合せをしている時に担当のものが

詳しく話をさせていただいているので、

お引渡しをする頃には専門用語を

普通に話されている方が多いです。

私の方が教わってるくらいです。


とてもいい人ばかりで、私も助けてもらうことが多いなと思います。

なぜ、そのお客様は「住まいづくり」を託したのだと思いますか?

個性の強いスタッフばかりですので、

本当のところぶつかることもあったり、

意見が合わない時もあります。


でも、みんなが根っこに持っているお客様のためにやりたい。


というそういう気持ちは全員持っていますので、

そのあたりをお客様が

感じ取ってくださったのではないかと思います。

これから「住まいづくり」を考えている方へ伝えたいことはありますか?

専門的なことはわかりませんが、

主婦としてでしたらアドバイスすることができますので、

どんどん色々聞いてきてください。


キッチンなどは同じ主婦の目線で考えることができます。


ここで一つアドバイスなんですが、

必ずショールームへ行って確認するようにしてください。


最近の女性は背の高い方が多いので必ず高さの確認と

その時にハイヒールでは行かないようにしてください。


ハイヒールを履いて食事を作る方はいませんよね。

なるべく平らな靴を履いていくようにしてください。


ちょっとした心配ごとや悩み事がありましたら、

ぜひご相談ください。


エスホームのスタッフが全員で全力でお答えします。

お待ちしております。